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前言 本人是一名85后上班族女性，由于小时候习惯不好，睡觉常咬唇造成双颌前突深覆盖（当然这点是误入小诊所矫正半年后才无意看书知道的），本以为只是牙齿排列问题，多年前曾在私人小诊所拔牙矫正，结果不仅反弹，还因医生失误竟造成一侧牙全部有些内倾无法复原！三年后，我又去了上海齐美重新矫正，通过带herbst矫正器调整骨骼+牙套矫正才改善了很多，谢天谢地！在小诊所我戴了4年多牙套+3年保持器，身心痛苦不堪，加上很多亲友的各种不解，让我曾抑郁悔恨到想过自杀但没勇气；也曾目睹了小诊所的很多医生，即使自不量力也那设备条件，却仍忽悠那些和我一样骨骼有问题的青少年和年轻人，不和患者说清楚真相情况，就盲目拉生意，还觉得自己很高尚没错！下面这封信是我决定在齐美重新矫正后，给之前小诊所的信，希望能给予经济补偿。当时真的用很悲愤的心情写完的，约3000多字。本算私事也不想公开，但犹豫了一年多，我觉得还是有必要把这信整理好发到牙套之家，希望给各位新老牙友一个血淋淋的警示——不要把矫正想得太简单，找有丰富案例口碑的医院或正规机构矫正，远离没保障的小诊所，才是对一生的负责！谁想矫正第二次亡羊补牢呢？很多伤害已不可逆转了！同时，如果你是孩子的家长，也请记得从小就要教小孩避免一些可能会影响身心成长发育的坏习惯，以免造成终生遗憾！
下面请阅信： 给宋医生的一封信 宋医生您好，我有些话憋了7年从没说过，但现在觉得实在难受委屈和有些抑郁，所以特意写信给您谈谈心聊聊，说说最真实的体会，这比当面说对双方来说更体面和有效。首先感谢您在百忙中认真阅读这封信，请心平气看完。 记得我刚来您诊所是11年23周岁都不到，那时并不知道自己双颌前突，也对矫正一无所知。可能只是认为自己门牙较突也不懂实际主要是骨头突，以为排齐就好甚至还以为需要种植牙来代替缺失，把戴牙套想得也较简单，所以在您热情洋溢的介绍，和以前曾是某乙等公立医院牙科主任的背景下就做了。 到现在我还记得初次来诊所，您表现得信心满满，说选您不会后悔，大家怎么对您这位德高望重的老医生一致好评爱戴。“最好的医院就在您家楼下，干嘛要舍近求远呢！”“快，救人如救火！你年龄大了不要再拖了，今天要不先交点定金！”，“你在我这做效果绝对好！”记得您当时反复焦急地说着类似这些意思的话，看上去满是真诚与值得信赖，这也是我选您来做的主要原因，因为第一印象觉得靠谱，而且离家很近不用来回奔波。 但现在觉得您初见说的话未免有些不合适，甚至过于高估了自己能力，还有隐瞒，听着很讽刺（抱歉我心里确实这么想的虽然不好听）！首先您并没怎么说清楚我的真实情况，您诊所墙上贴的那个展板，明明有写治疗前得充分告知患者病情的条例难道是摆设吗？当然也许您要说我的诉求就是排齐牙齿，至于什么颌骨前突、下巴短、偏侧咀嚼等我要知道干嘛呢（这些事实后来您也陆续承认，但我已上贼船了）？可是作为一名自认为有责任心、一身正气的老医生，作为曾经的医院主任，觉得您恐怕同理心和责任心还不够！ 现在回想起来，如果我是您，当时会怎么做？ 我会想这人才刚毕业还很年轻，而且情况较复杂，从更好改善的角度和诊所具备的软硬件实力来看，我会坦然说明真实情况并建议去九院之类看，不会盲目接单。因为也许最终牙齿是排齐了，难道咬合关系、肌肉咀嚼力是否平衡、是否会对颌关节产生酸痛受损、甚至脸型变化和反弹等就不用考虑吗？而且对于我这种复杂情况，您拔2颗牙，我想主要是因为拔4颗您很难搞定，恐怕两侧牙齿都要内倾都没法吃饭了，到时您就难脱身啦！实际我现在右侧下面整个牙都内倾，都整成新的错位了，吃饭都不方便，也影响消化。感觉来您这做后从一种畸形变成了另外一种畸形，而且到现在上牙还是不稳定，一天不戴保持器中间就出现牙缝，左侧因为没拔牙常被下牙抵到后反弹，总有点鼓出来很难受，一边拔牙相对凹陷进去，整体一边高一边低很难受。本来我说话就有点吃力需要刻意伸长下巴，现在给您搞的两边颌关节用力都不均衡了，有时颌骨都有点酸痛，下巴常无意识往右+往前伸长。 记得戴了半年，本都不想在您这做了，因为无意看书知道了自己颌骨问题想去九院寻求更好的方案和效果。当时您还苦心劝我说要相信您，指着那个标准的牙齿模型说会慢慢帮我调成那样。（现在想想可能吗，安慰人还是拿石头砸脚？）可实际牙套四年多加保持器三年下来，我是特别后悔的，甚至觉得这辈子最大的错就是在您这做了矫正！带难受的颌垫没用，后来换材料加了4000元，您也充满信心地说用记忆金属能让内倾的牙立起来，可最终有吗？更无语的是，当我取下牙套，您竟后怕地说最好再带个半年因为下牙有点松垮，我听了当时什么感受？很郁闷，感觉您自己都没把握，经验不足所以得过且过只能放弃！在诊所几年也看到过有我这种类似颌骨问题的，比如地包天的年轻人和家长来您这咨询，他们和当初的我是那么像啥也不懂，而您也没和他们说明白就想盲目接单，您扪心自问，真的是为他们前途和一辈子健康幸福好吗？首先他们情况复杂，即使单纯矫正也不适合在小诊所做，可能需要打骨钉带牵引工具等，而在您这做效果不好不说，还可能把牙齿搞歪等很难复原，吃力不讨最终还被人骂，您图啥？ 矫正期间，您还老说一切都是我没配合好，力量都是我在控制您听我的而已，搞不好就说要求太高将就点算了，什么心理作用抑郁症！那我想问如果是您子孙或亲戚的小孩由于小时候不良习惯导致颌骨畸形，您会帮他们做还是建议去更专业的地方？假如有人把您子孙的牙弄成我这样，还一侧内倾，您心不心疼，会不会怪选错医生医疗机构了？您说把我当自己孩子一样对待不觉得可笑吗？ 将心比心，如果您以一颗同理心来看待我的事，就会觉得很多事责任都往我这推是不合理的，我又没做过，哪会去想可能内倾、可能出现那么多意外？何况很多事您一开始也没说清楚怎么对我才最合适，我才会以为要装种植牙之类好吧！后来也换过几次保持器，您钱照收不误没丝毫愧疚么，每次我说难受，您帮我磨了一点牙齿后，就立马急着推销说要不要做新的保持器，我一想到这种场景就有点难受和心寒，完全是一个冷冰冰的商人！做成这样，给我心理和精神状态都带来很大影响。几年矫正期间，每月牙齿脸型变化和牙龈红肿等常让我心情不好，因为没经历过而害怕不安，我每天都提心吊胆，而您想到的仅一直是收费，没有丝毫歉意，别说退款，甚至连副保持器都没送过！ 我只知道，因为曾无知在您这做了，破坏了原有的条件没法再去九院做正畸正颌联合手术，或者说失去了一个真正大幅改善的矫正机会！诚然我不是明星，但爱美之心人皆有之，就算不手术想寻求更理想的效果也是人之常情！带牙套保持器共7年，过程多苦只有自己能体会，以前总陆续有很多人问为啥不摘别戴了等，在哪搞得怎么水平这么低人家两年多就好了？我总含糊说情况复杂还没好，具体怎么回事也不想和别人多解释，因为每说一次就相当于把痛苦回忆一遍，是的，我上了您的船只能在您这继续，没办法呀！ 本不想折腾认命吧，最近在同学鼓励下，选了一家口碑很好、技术设备先进的齐美口腔重新矫正，花费连车费、漱口水、拔牙、打骨钉等一共要4万！虽然本质也是改善，但我还年轻，不想一辈子就这样，一辈子牙齿内倾，一辈子咬合不对称，一辈子侧面看像鸟嘴被嘲笑！给我想方案的是曾在九院工作过十几年的正畸博士，她也说我一侧都内倾的牙要恢复很难只能说尽力，说我上牙不稳定，宋医生知道您给我带来了多大的麻烦和精神损失吗？当听专家说我还有希望时，在您这积累多年的负面情绪才得以缓解释放，我都感动到流泪了！过去我曾在您那矫正半年后去九院救助，但被专家当场斥责退挂号，因为他们不接中途二手的，此后再也不敢去九院有阴影，所以我完全没想到不去九院竟还有机会重获新生！ 下面是在齐美口腔给开的诊断书，您看看：
现在我要求很简单，就是期望您在一周内退给我1万元，不能再少了，没问您要两三万已很不错了，我也是有同理心考虑到您所谓的“苦劳”！在您这大概花了至少一万四，但却买到的是长期身心痛苦，前年曾因为不满意您的矫正和您的盲目接单而抑郁到有点想自杀，不是开玩笑真的，如果不是同学推荐我去那重新做，我可能心情就一直时好时坏，可能活到四五十岁就死了！ 可能您觉得我是老实人我承认，但一个老实人能被逼到今天问您退钱，肯定是忍无可忍，不愿再沉默、忍气吞声，身心都疲惫到一定程度和充满怨恨的。1万元，相信您行医几十年肯定不缺，甚至可能还比不上您一年养两条宠物狗的钱（我难道连狗都不如吗？！ ）但我工资不高矫正现在很急需钱，二是觉得被您这样折腾耽误了几年，对我是不公平的好歹讨个说法，三是我到现在牙齿都较脆弱一直靠用特效固齿牙膏维持（一天不用就感觉较松像散架，用了感觉好很多），还有咬合等问题困扰着身心健康，很影响自信，您难道就不该退钱哪怕成全我复原也好！1万块对您不算啥，但却抚平了一个失落甚至有点绝望的心，让我相信了您还是一个好医生有责任感有正确的价值观！“君子爱财，取之有道“，您在我心中曾一直是这样值得尊敬的人，现在难道就不是了吗？ 另外我在知名的大众点评网上也给了真实而客观的评价，看的人很多天天有，摸着良心说的都是肺腑之言绝非恶意诋毁，我不建议别人到您这做矫正，不想让他们和我一样重新搞！ 如果愿意给1万我会把评论删除，如果不愿意恐怕就通过找医疗纠纷调解会甚至法律途径来解决，我不怕麻烦甚至花点钱处理这事，因为在您这折腾7年都忍了，还有什么持久折磨能让我更害怕？孰轻孰重您考虑清楚，别人看到评论后对您印象也是有点影响的，当然这不是我希望看到的。 我尊重您是老医生自认为德高望重，才选择写信和您好好沟通，请看完信后用同理心好好想想我说的有无道理，希望能给一个满意答复！同时也祝您身体健康，万事如意，阖家幸福！ 2017.5
后记 在这顺便提下我去的小诊所，叫“上海宋庆华口腔诊所”，感谢那位宋老医生让我第一次听薛之谦的《高尚》就听懂了。“贪年表现恰当，就像索要嫁妆，在情理上......”,是的，在她看了这封信后，我们当面聊和她同样做牙医的女儿一起吵了一架，说我牙齿一侧内倾不算医疗事故，（后来问了别的医生确实起诉了也未必有用，因为“在情理上”还不够严重！ ）她觉得母亲“没有辛劳也有苦劳”，最后觉得我可怜，说“资助我2000元”做矫正这事就算结了。因为那时我已戴上了herst矫正器，也不想拆了去医疗机构鉴定耽误自己的宝贵时间，所以选择不再纠缠就妥协了，那天我当场哭了，对着这对行医的母女无奈地笑了几声，因为她们到最后一刻还是在推卸责任，即使赔2000也要表现得大义凌然，好像在献爱心可怜我，拖了我这么多年竟没有愧疚，还说和九院专家关系好不怕我去鉴定，有没有良心大家懂得！ 相信很多人都看过18年热播的电影《我不是药神》，这件矫正失败的经历让我也陷入那种无药可救的心情整整7年，浪费了很多青春的美好时光和精力，所以很理解男主“能救一个是一个”的领悟，哪怕自己入地狱，也想用力所能及的言行帮助能帮到的人！我今年也曾给上海教委通话提过，可否把一些未成年人常见不良习惯导致的后果和疾病预防之类写进中小学教科书，以提高国民素质和避免因无知而发生悲剧？教委给我的答复是——虽然觉得建议很不错，但没有接到国家要贯彻这种教育的相关文件，所以暂时无法系统地写入教材，但会加强教师在课堂上这方面知识的穿插。我明白这样的回答或许不能真正改变什么，但起码终于做了自己多年来想做的！我觉得，只要每个人贡献一点力量，给相关部门都主动提出积极的建议，那我们国家在提高国民身心健康和素质方面就会越做越好，那些庸医的钱就会越赚越少，最终失去立足之地！中医强调“上医治未病，中医治欲病，下医治已病”，就是说最好的医生会教你如何防范于未然，重在预防；最差的医生赚得钱虽最多，但病人已生病了，严重的即使再尽力治疗，也无法完全恢复或给患者造成较大的痛苦，不是吗？
（我和上海教委的通话记录） 如果你觉得这篇文章不错，欢迎转发给需要矫正的朋友，希望对更多的人有所帮助甚至改变一生，那也算为我此生积德了，能救一个是一个吧，别再被“救人如救火”的畸形心理庸医给忽悠了！他们或许只是把矫正者当小白鼠，说着言不及义的话，做着心寒的事，失败就推卸责任，再像废品一样把你扔掉！
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