牙套摘除致门牙裂痕艰辛退款路

butterflyzhg · 发表在 2013-5-7 21:55:08

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本帖最后由 butterflyzhg 于 2013-5-8 06:43 编辑

谨以此篇文章献给沉浸在水深火热中的整牙同志们!希望谨以此篇唤醒无良医生的良心!
我正畸主要因为门牙有缝'，所以选择正畸，本来选的北大口腔医院，但后来因为大夫把我转给了一个刚去实习的博士，因为偶然听到一句话才知道我是她第一个患者，就换到了301'。故事就这样开始了，因为我有俩家医院的实际对比，所以认为我的经验可以给大家参考。
去301我找的是X某某，只因为我在网上相信了个别帖子的留言。去了之后，我发现301的技术水平及严谨程度远远没有北大口腔。北大口腔首先会要求你验血，她们不需要，然后要求带牙套前洗牙，她们不需要，还有要把有问题的牙齿给解决了，她们并不重视。
我的问题就出来了，我下牙有颗大牙补了十年余久，片子显示根尖有炎症，北大就要求我去牙髓科去看那可牙，把炎症解决。我去看了后答案说我这颗牙能存活到现在已经很不容易，如果带牙套受力过大就会发炎变严重就保不住了。出于这个顾忌我就一直想做上口不做下面了，因为本来就是上面门牙有缝隙，下呀排列整齐。我问能做半口麽，她说可以，但是不建议做，说效果不好会复发什么的，还说我下牙发炎也没问题。那我就说先交一半的钱可以吗？她说可以。可是等我一周后去带上口牙套的时候，因为她打单子的时候我接电话呢，她就给我开出来一张全口价格的票，当时我就想反正可以做半口，下面不做应该可以退，就交了。这一交就成千古恨，后来发现没有我想的那么简单。
等我上呀排列整齐后，大概是半年后，要给我带下牙套，挽救跟她讨论下牙发炎的问题，她说应该没问题，但是又不敢跟我保证，说一旦发炎就是百分之百，我就想起北大口腔说的，带托槽能粘上去都是问题，因为那颗牙补了一半而且补过两次，带牙套的话基本上就保不住了。而且我觉得这时候上下牙咬合也没有什么问题。我就问，不带下牙会不会导致复发的几率加大，她堂而皇之的回答是不会，跟当初忽悠我做全口时的答案完全不一样。那我就说不做下半口了，我怕下面大牙出问题。我就说既然不做了，你给我退钱吧。她立马就表示我的想法很可笑，说不可能退了，这是一套的。那我说之前你不说交一半也可以，她说那你如果那样赖皮不交我们也没办法，但你交了就不可能退!好吧，说的我一身冰冷，忽觉世道险恶至极，交到医院的钱再想着退回来，着实可笑!怀着愤慨的心情我离开了，看我不做下口她就催我摘牙套了，我就说想再多带点时间，想摘了再联系来摘，她就很不耐烦的说那也得约时间，有一次我去，她以为我要摘牙套，我说不摘再带段时间，她就说不摘你干嘛！我心想:靠不是你提前一个月约时间让我来的嘛！白让我来扔挂号费麽！那也没白去，既然来了又花点钱换个皮筋走了。半年后我觉得门牙基本稳固，来摘牙套，摘完缴费的时候发现我的门牙侧面出现了一条又长又深的裂痕!!!!顿时觉得跟五雷轰顶似的悲伤逆流成河!!!!我就赶紧叫我哥过来找她，结果中午没人等到下午两点，她当然不承认，结果她一个小领导来了，看见我在那哭诉，无奈之下她就让领导知晓情况了，领导说让她解决，她说晚上去找她，我本来还要值夜班费劲换班后又叫着同事去找她，她们也是三人，实习助手和带的研究生，对这二人的素质水平极度失望!她找来几本老书跟我像模像样的讲，你这是牙齿瘾裂，书上说了是慢性形成的，跟他们没有如何关系!我们当然表示反驳，明明是非常明显的一道又长又深的裂痕，贯穿整个牙的长度，怎么可能是慢性形成的!她把责任推脱的一干二净。我们要求退下半口的费用，她说基本不可能，想都别想。助手最后表示为了安慰下你的情绪，我答应给你做个保持器，注意是以助手的口里说的，她还唱双簧似的说听后表示同意，觉得这个主意不错!期间他的研究生还想耍东北人威风，还非常恐吓的说，我脾气可不好，我这就火了！我同事立马回击，你们是医生，你们是军医!你们得有医德!你们是穿军装的能这么说吗？!我们是受害者，我们这心气难平呢，你还想发火!大夫立马表示替他学生道歉。我们提到退款的时候，这x大夫非常讽刺的说，来301医院看病的都经济条件挺好的吖，我也不缺病人，早知道你们这么麻烦就不收了。听完我备加气愤!经济条件不好就该病死在家里是么？农民工就不能来你们301看病是么？你们301是打了招牌说给贵族看病么？有钱人就不该索要自己不该花的钱么？!这是什么医德和素质?!这就是解放军总医院副主任医生的水平!当晚的结论是人家让我们回来考虑，想好了去做个保持器。到了周末我就早起去北大口腔看牙去了，虽然挂号很辛苦，但挂上了下午的号，大夫当场表示这不是牙齿瘾裂而是牙釉质裂痕，绝不会慢性形成，而是受外力造成的。这直接就反证了她们推卸责任这一事实。我跟我们科大姐说了后大姐就说你不用跟他们摆扯直接找他们领导，我还是觉得得扰人处且饶人，能跟她解决就不找他领导了，我还是厚道的说先跟她解决吧，别跟她找麻烦了。打电话跟她助手说了北大口腔看的情况，她回复电话就比较软了，说退款又不是退他们的钱，要等领导回来后再问，结果一周后我打电话再问她就说领导回来问了基本不可能。那我说我不为难你们，我直接找领导去，她说这个刘主任有多么威严都不敢跟他说话，那我说我反正是要维权，我是受害者。结果她第二天回电话说答应给退款，但是我要求的三分之二。我也不想故意找茬或是闹大，我就同意了，去退钱表示既然我让步了，你得保证跟我做两年保持器吧，结果去了她根本就不理我，她助手办理，一直推脱退款之后都好说，结果退款后她人立马就翻脸不认人，说大夫说了退钱了就不能做了，我当时答应你做的前提是不退钱，现在退钱了实在不行。你不知道她那得意的表情和眼神，反正觉得忽悠我签字了！我同事脾气那么好的人都火了，说没见过这么出尔反尔的！我也火了说找他们领导去，那主治大夫出来说，就给你做一个，不做你爱找谁找谁去!那我们当然要找你领导啊，本来就憋了一肚子气，为了你大夫的声誉一直再跟你们好商量，找你们领导对我有任何损失麽，可事实是给脸不要脸啊，同志们，没有你的责任你会答应退款麽？!在询问主任办公室途中，助手致电表示给做三个保持器，我说你早答应用得着这样麽！就此事件表示两清'二方谁都不想见到彼此!
我实在是不理解大夫为什么生气，为什么态度那么恶劣，她不就是没赚到便宜吗。但实际上想想她真是太不聪明了，赚了便宜还不卖乖。这明明是起医疗事故，我没有越过她捅到她们科她们医院是很为她声誉着想的，撰写此文也是为表我的初衷:我本非恶人，被逼上梁山!我一直非常诚恳的想跟她解决问题，你能让我对问题解决满意，我自是讲理人不会怎么着而且我提的条件非常合理，一点都没有漫天要价或是不合逻辑。那既然你这么不明是非，对我各般忽悠摆架子，那我就说出来让大家评评理!最后我发现我一点都没有占便宜，没有退的三分之一的钱正好跟保持器该交的钱一致，还是说我交了每分我该交的钱，真是要回来了不该交的没多交而已，医院不会吃亏的！大夫只是没有赚到便宜，用得着那副嘴脸麽！口口声声说做人要厚道，大家可以看到底是谁不厚道!
最后给要整牙的同志们一点建议，因为我同事在北大口腔做的，所以各方面都有对比，发现俩家医院带的托槽技术水平确实有差距，人家北大的先进些，全部都是粘前面的托槽，301后牙还要套个铁皮套，特别不舒服，而且人家北大口腔在正畸结束时免费给做两套保持器，后面再做价格也比三低，这边没有免费的，全要自付。而且我一个同事摘了牙套之后由于保持器丢了牙齿又出现缝隙，回北大口腔医生立马免费给带了托槽，同志们你们想想在301可能吗?挂着革命人道主义招牌招摇撞骗，我问跟她要是复发了是不是要再重新交钱带托槽，答案是肯定的，一套托槽一万多凭什么给你免费，可大家看看北大口腔真实案例，人家大夫会本着革命人道主义精神为你负责到底!所以，干什么都要慎重，特别是自己身体的事，出了问题没人能替你受过，所以干嘛都要找专业的靠谱的信得过的！以我自己的亲身经历来给后来人提供一些建议，不要被医生的恐吓吓倒，该站出来维护正义的时候就要站出来，不然被他们当成软柿子捏，狂欺乱骗。对我造成的伤害是永久性的，协商解决问题之后也是气愤满腔，所以决定来论坛现身说法，希望大唤醒大夫良知，不该让病人叫的钱不要忽悠人交，不该多赚的就不要赚，谁家都不是开银行的，就是也不会到处随便施舍!天地自有公义在，蒙骗病患下场惨!!!