下班沉默症

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简介

　　生活中，常有一些人在上班时侃侃而谈，回到家却疲惫懒言；聚会应酬时笑容满面，面对亲友时却麻木冷淡。这些上下班时间判若两人的人群，被称为“下班沉默症”患者，对正常的情感交流避之不及，甚至拒绝亲友的抚慰，进入了交际怪圈。

详情

　　2012年8月，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和中国雅虎，对2750人进行的一项调查显示，83.1%的受访者坦言自己不同程度上有“下班沉默症”。其中，34.7%的人认为自己有“下班沉默症”，48.4%的人认为自己“有一些”。受访者中，80后占50.1%，70后占30.9%；45.5%的人居住在大城市，28.9%的人住在中等城市。
　　75.4%受访者直言身边存在患有“下班沉默症”的人
　　调查中，75.4%的受访者直言，身边存在患有“下班沉默症”的人，其中41.2%的人认为这样的人“非常多”或“比较多”。
　　北京师范大学心理学系副教授王芳介绍，据她了解，十几年前，容易“下班沉默”的人多从事“助人工作”，比如，老师、医生、警察。但现在，从事技术性工作，如IT行业的人，也容易有类似表现，其严重程度与从事“助人工作”的人不相上下。“下班沉默症”已经跨越职业界限而存在了。
　　为什么一些人会“下班沉默”
　　调查中，59.6%的人认为原因是工作压力让人身心疲惫，难以兴奋；52.7%的人认为长时间疲劳，使一些人形成了排斥情感交流的惯性；40.5%的人认为人们总是习惯性地对陌生人客气，忽略亲友感受；37.0%的人认为工作和交通环境太嘈杂，导致人们迫切寻求安静空间。
　　中南大学社会学系副教授董海军认为，在工作、应酬和家庭中，人们扮演的角色不同。在角色转换时，人们往往会忽略家庭角色对人的期望，按照自己的需求选择休息方式，没有很好地考虑家人的感受。此外，每个人精力都有限，工作繁重或急切希望有所成就的人，会把精力更多地放在工作上，而没有充足精力去关注家庭生活。对安静环境的需要可能导致他们对亲友表现出沉默、冷漠的状态。
　　59.6%的人认为“下班沉默”会让人缺乏情感交流并引发心理疾病
　　调查显示，63.4%的人担心“下班沉默”会让人无心关注生活细节，对生活失去热情；59.6%的人认为“下班沉默”会让人缺乏情感交流，引发更严重的心理疾病；58.5%的人认为“下班沉默”会让亲友间产生隔阂和矛盾；58.3%的人认为“下班沉默”会让真正关心自己的人受到伤害。
　　王芳介绍，虽然有些人下班后通过沉默的方式补充自己的情感资源，但这种自我保护可能会起到相反的效果。长期“下班沉默”可能形成逃避情感交流的惯性，破坏必要的社会关系网络，进而导致抑郁症等更严重的心理问题，甚至引发身体疾病。
　　如何改善“下班沉默”影响正常社会交际的状况？60.7%的受访者建议容易“下班沉默”的人努力关注生活细节，寻找生活乐趣；53.3%的人建议他们多与亲友沟通，有助于降压；44.7%的人建议他们主动跳出交际怪圈，重视情感交流；另有44.8%的人建议用人单位进行人性化管理，多让员工和家人在一起；44.2%的人建议亲友给重压下的人更多理解和关怀。
　　“对工作压力的有效管理能减轻情绪负担。”王芳说，人们首先需要明白自己的压力来源是什么，是工作量太大、职业不合适，还是人际关系太复杂。然后，人们应主动改变不良的生活方式，选择对自己真正有效的解压方法，而不要总是通过独处或喝闷酒等方式排解压力，“其实，与家人和朋友的交流，恰恰是补充情感资源最有效的方法。”
　　王芳建议，对于工作劳累而“下班沉默”的人，亲友应在适当的时间适当介入，不要在其烦躁或疲劳时强制交流。面对有类似症状的人，亲友要更重视日常的关怀，学会倾听，认真体会对方感受。如此一来，“下班沉默症患者”会更愿意向亲友敞开心扉。
　　董海军认为，作为单位员工，即使工作繁忙，也应给予工作和生活同样的重视。用人单位应提高对人性化管理的重视，给员工更多的休息放松时间，或者向西方很多国家那样，组织一些让员工及其亲友共同参与的活动或聚会，促进情感交流。[1]

形成原因

　　1、工作压力让人身心疲惫，难以兴奋。
　　2、长时间疲劳，使一些人形成了排斥情感交流的惯性。
　　3、人们总是习惯性地对陌生人客气，忽略亲友感受。
　　4、工作和交通环境太嘈杂，导致人们迫切寻求安静空间

心理分析

　　上班时为达到工作要求，维持良好的人际关系，人们往往需要付出更多精力去跟人交流，消耗大量的激情和精力，这样上一天班会觉得很累，回到家就想安静地休息。
　　很多人在工作压力大的时候，都有这种回家后“累得说不动话了”的感觉，甚至与家人交流都变成了一种负担，于是就表现出少言寡语或冷淡麻木的状态。但如果这成为一些人习惯性的休息方式，他们将来即使有精力进行交流，也不会这样做了。
　　在工作、应酬和家庭中，人们扮演的角色不同。在角色转换时，人们往往会忽略家庭角色对人的期望，按照自己的需求选择休息方式，没有很好地考虑家人的感受。此外，每个人精力都有限，工作繁重或急切希望有所成就的人，会把精力更多地放在工作上，而没有充足精力去关注家庭生活。对安静环境的需要可能导致他们对亲友表现出沉默、冷漠的状态。

负面影响

　　虽然有些人下班后通过沉默的方式补充自己的情感资源，但这种自我保护可能会起到相反的效果。长期“下班沉默”可能形成逃避情感交流的惯性，破坏必要的社会关系网络，进而导致抑郁症等更严重的心理问题，甚至引发身体疾病。具体影响如下：
　　1、“下班沉默”会让人无心关注生活细节，对生活失去热情；
　　2、“下班沉默”会让人缺乏情感交流，引发更严重的心理疾病；
　　3、“下班沉默”会让亲友间产生隔阂和矛盾；
　　4、“下班沉默”会让真正关心自己的人受到伤害。

改善方法

　　1、有下班沉默症状的人，应努力关注生活细节，寻找生活乐趣；重视情感交流，主动与亲友沟通，跳出交际怪圈；主动改变不良的生活方式，选择对自己真正有效的解压方法，而不要总是通过独处或喝闷酒等方式排解压力。
　　2、对于工作劳累而“下班沉默”的人，亲友应在适当的时间适当介入，不要在其烦躁或疲劳时强制交流。同时，亲友要重视日常的关怀，学会倾听，认真体会对方感受，给重压下的对方更多理解和关怀。
　　3、用人单位应提高对人性化管理的重视，对单位员工给予工作和生活同样的重视。给员工更多的休息放松时间，或者向西方很多国家那样，组织一些让员工及其亲友共同参与的活动或聚会，促进情感交流。