郁闷中，刚买的冲牙器出问题

冰炙青青 · 发表于 2009-11-8 15:35:24

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太郁闷了，这个礼拜。本来高高兴兴买台洁碧的冲牙器以为终于可以解决刷牙刷不干净的痛苦了。那知才半个多月就出问题了，花了我500大洋啊，我近三分之二的生活费呀，弄得我上个月是缩衣减食才熬过来。刚开始虽然很是郁闷，我也只怪自己运气不好罗，明明买的是正品，缺如此的不堪一击。而且这东西一用就上瘾，不用它特别的不习惯。
      本来也没什么的，拿去修就好了，无奈就在全国就只有四个维修点，我打个电话去北京的维修点，人家还不情愿给你修似的。这就真的让我火大了，他们先是以不确定外地买的能不能修他们也不知道为由将我打发，我等了一天，也没人给我个回复。好吧我第二天又接着再打，并向他们挑明了，已经咨询过上远这个全国四个维修点都能保修的，不论你在哪里买，只要是正品就行了。结果他们又一再的怀疑我的是不是正品，问我有没有防伪卡，保修卡，发票等等。拜托，我上次已经说了是正品，结果人家一句，你先寄过来吧，要是确认是正品我们才会给维修，而且有些维修不属于免费的范围，我们会根据情况收一定的费用。我当时就火大了，你看还没看就先来个下马威，有的要收钱，合着什么都你说了算咯。我现在那叫一个后悔啊，都不知道这一修又要多少米出去啊，无奈我只好打算请半天假，明天直接去北京看个究竟到底是拿出问题。早知道去鱼大那买个贝洁乐的得了，也就两百多，还不用受这个罪。现在我也开始怀疑，售后都这样，那代理商拿给我的虽然是正品，会不会是出了问题的机子，要不才半个多月就坏了？！太诡异了，刚过换货期。。。。。。。。。
      上网一查发现我买的这款有一批次机子出了问题，返修率特别的高，看来很有可能是不幸被窝碰上了。
      明天去北京，领教一下售后再来给大家汇报情况。总之买这种东西以后真的要多长个心眼啊

na`na`zi`` · 发表于 2009-11-9 13:49:04

楼主在哪买的冲牙器啊
鱼大那买管售后的

goodbear · 发表于 2009-11-9 13:50:09

额,LZ不太走运啊.我就是在鱼大那买了个凯电的.还挺好用.还想把它推广给爸妈也一起用

西瓜雅 · 发表于 2009-11-9 13:54:31

以后买口腔之类的东西还是上鱼大那, 至少有品质保证.

Eliy_叶子 · 发表于 2009-11-9 15:42:40

售后都是抢钱的

�*b�4 · 发表于 2009-11-9 16:09:00

还是有熟人好啊，如去鱼大那里买就好了。。

冰炙青青 · 发表于 2009-11-9 20:48:04

好吧，我想说的是，我就是在鱼大那买的，今天冲牙器已经修好了，虽然去修的路途很是辛苦，但是结果还是很好的。我一大早从石家庄赶到北京然后从北京的西面做到东面，结果去了还没上班，我就在寒风中等了两小时，主要是我指请了半天的假，所以想速战速决。
好不容易到了售后点，结果那个姐姐说他们有两个地，维修人员因为堵车所以不方便过来给我修，所以我又再亲自跑到南面，到了以后，那个售后人员态度还可以，二话没说打开机子，半分钟不到就搞定了，原来是北方水质太硬了，形成水垢给堵住了。
好吧虽然很累很辛苦，我也不说什么了，那个人还说这个问题你来之前可以向我们反映一下，我们帮你分析，能直接解决就不用大老远跑过来了。我心想：“你以为我愿意啊，之前打电话要不就没人搭理我，我都说了出水断断续续，其他的人又说他们也不清楚情况，又让我先把机子记过去，我能怎么办？:-(
主要鱼大管广州那边的售后，北京的他也没法啊。。。。。。不过还好机子又能正常使用了

鱼大吉 · 发表于 2009-11-9 22:59:39

幸好没大事，洁碧的故障率还是有点高的，全国维修点也只有几个大城市有，好像三个城市而已，广州，上海，北京，如果不是在大城市，选洁碧还是有一定的售后麻烦的。
如果不是在大城市，建议还是选凯电的，毕竟一年免费包修，包运费的，可以省心不少，叫个快递上门服务一下，就可以完成售后了。

鱼大吉 · 发表于 2009-11-9 23:06:26

售后都是厂家在进行的。
因为洁碧是大牌子，售后还是有一定牛脾气的。
凯电的一般是二话不说，有问题直接送修就可以了。凯电的如果在快递中过程中不出问题，返修率还是很低的。
洁碧一般家庭装的冲牙器比旅行装的容易出问题。

冰炙青青 · 发表于 2009-11-10 09:58:34

不过现在还好了，就是水垢的问题。以后我自己就能解决了，不用在往北京跑了，本来是寄过去就好的，就是那个售后让我有点不放心，所以才决定亲自跑一趟的，以后就用快递就好了，主要还是因为离北京近啊，而且洁碧的用起来还是蛮舒服的，O(∩_∩)O~
等有钱了，把现在这台放家大家一起用，再买台便携的，现在在学校也不怎么去外面吃饭，估计以后用便携的是必然的了。